Vilkår

Disse vilkårene beskriver dine rettigheter og plikter når du bruker SirBetAlot. De dekker alt fra hvordan du oppretter konto, til hvordan vi håndterer personopplysninger og hva du bør vite om ansvarlig spilling. Les dem nøye før du begynner å bruke tjenesten.

Ansvarlig spilling

Spill kun for moro skyld. Aldri for å tjene penger. SirBetAlot tilbyr verktøy som hjelper deg å holde kontrollen:

– Du kan sette innskrenkninger for innskudd, tap eller spilletid. – Virkelighetssjekker påminner deg om hvor lenge du har spilt. – Køleperiode gir deg en pause på 24 timer, én uke eller én måned. – Selvutestelser lar deg stenge kontoen din helt i minst seks måneder.

Nye grenser trer i kraft umiddelbart. Økninger av eksisterende grenser blir derimot utsatt i minst 24 timer. Dette er for å gi deg tid til å tenke gjennom endringen.

Vær oppmerksom på tegn på problematisk spilling: at du bruker mer penger enn du har råd til, at du prøver å vinne tilbake tap ved å spille mer, eller at spill påvirker arbeidet eller relasjoner. Hjelp finnes. Og den er gratis og fortrolig. I Norge kan du kontakte Hjelpelinjen for spilleproblemer.

Kun personer over 18 år får lage konto. Vi verifiserer alder og identitet før første utbetaling. Hvis du deler datamaskin eller enhet med barn, anbefaler vi programvare som blokkerer tilgang til spillsider.

Brukervilkår og spilleregler

Du må være bosatt i Norge og ha fylt 18 år for å kunne registrere deg. Bare én konto per person er tillatt. Under registrering må du oppgi korrekt navn, adresse og fødselsdato. Dette er en del av KYC-prosessen (Know Your Customer), som alle lisenserte spillselskap må følge for å forebygge svindel og hvitvasking.

Før første uttak må du verifisere identitet og betalingsmetode. Innskudd behandles umiddelbart, men uttak kan ta opptil fem virkedager avhengig av metode.

Bonusoffer kommer med vilkår. Typisk kreves det et visst antall omspill (wagering) før gevinsten kan tas ut. Ikke alle spill teller like mye mot kravet, og bonusen utløper hvis du ikke bruker den innen fristen. Misbruk, som å lage flere kontoer for å få bonus, fører til at tilbudet trekkes tilbake og eventuelle gevinster forfaller.

Inaktive kontoer, uten aktivitet i to år, kan bli lagt ned etter varsel. Vi forbeholder oss retten til å stenge kontoer som brukes til ulovlig aktivitet, samarbeid mellom spillere (collusion), automatiserte programmer (bots) eller urimelige chargebacks.

Hvis du har en klage, kontakt kundeservice først. Uenighet som ikke løses lokalt kan sendes videre til Lotteritilsynet.

Endringer i vilkårene varsles minst 14 dager i forveien via e-post eller ved pålogging. Fortsetter du å bruke tjenesten etter endringen, aksepterer du de nye vilkårene.

Personvern og informasjonskapsler

Vi samler fire typer data: 1. Identitets- og kontaktinformasjon (navn, e-post, adresse). 2. Betalingsdetaljer (bankkort, e-lommebok). 3. Tekniske data (IP-adresse, enhetstype, nettleser). 4. Bruksdata (hvilke spill du spiller, hvor lenge, innsatser).

Dette skjer for å oppfylle lovpålagte forpliktelser, levere tjenesten og sikre rettferdig spill. Vi deler aldri data med tredjeparter for markedsføring. Data kan imidlertid gis videre til betalingsleverandører, verifikasjonspartnere og myndigheter når loven krever det.

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig, ofte i fem år etter siste aktivitet, på grunn av reglene fra Lotteritilsynet.

Du har rett til å be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, be om retting eller sletting, be om overføring til annen tjeneste, eller protestere mot behandlingen. Send forespørsel til vår personvernskontakt.

Nettstedet bruker tre typer informasjonskapsler: – Nødvendige (for at nettstedet skal fungere). – Analyse-kapsler (for å forstå bruken av siden). – Markedsføringskapsler (for målrettet annonsering).

Du kan velge bort analyse- og markedsføringskapsler i innstillingene. Nødvendige kapsler kan ikke slås av uten at funksjonaliteten svekkes.

All kommunikasjon mellom din enhet og våre servere er kryptert. Intern tilgang til persondata er strengt begrenset til autorisert personell.

Generelt

SirBetAlot opererer i samsvar med norsk regelverk for pengespill. Alle spill er tilfeldige og uavhengige, verifisert av uavhengige tester. Vi tar ansvar for at hver spiller får en trygg og rettferdig opplevelse. Uten unntak.