Konto

På SirBetAlot er din konto ditt sentrale punkt for spill, innskudd, uttak og bonusadministrasjon. Alt du gjør hos oss, fra første registrering til hver eneste gevinst, skjer gjennom din personlige konto, som vi holder sikker og oversiktlig i tråd med norsk lovverk og Lotteritilsynets krav.

Registrering og verifisering

Å opprette konto tar noen minutter og krever at du er minst 18 år. Vi trenger ditt fulle navn, fødselsdato, adresse og gyldig mobilnummer knyttet til BankID eller BankID på mobil. Etter registrering må du fullføre identitetsbekreftelsen ved å laste opp et bilde av legitimasjon, vanligvis førerkort, pass eller nasjonalt ID-kort, sammen med et selvportrett hvor du holder kortet synlig. Dette er ikke valgfritt; det er en forpliktelse vi har som lisensiert spillselskap i Norge, og kontrollen sikrer at ingen annen kan bruke din konto.

Innskudd og uttak

Du kan legge inn penger med MobilePay, bankkort (Visa og Mastercard) eller direkte overføring via din nettbank. Alle innskudd registreres umiddelbart, så du kan begynne å spille med én gang. Uttak går alltid tilbake til samme metode du brukte da du satte inn, og pengene forlater vår side innen 24 timer etter at vi har fullført de obligatoriske verifikasjonssjekkene. Hvis du har satt inn med kort men ønsker å ta ut mer enn du har satt inn med kort, vil saldoen over dette beløpet bli sendt til din registrerte bankkonto.

\* Uttak til kort er kun mulig opp til summen av dine innskudd med samme kort.

Bonus og kampanjer

Når du aktiverer en bonus på SirBetAlot, får du en klar oversikt over omsætningskravet rett på kampagnesiden. Ikke skjult i småbokstaver, men formulert i vanlig språk. Bonussen udløper etter 30 dage fra aktivering, og du må spille beløpet igjennom et bestemt antall ganger før gevinsten kan tas ut. Vi viser deg fremdriften i sanntid inne på din konto, slik at du alltid vet hvor langt du har kommet. Husk at bare visse spill teller fullt mot kravet, typisk spilleautomater, mens bordspill ofte teller mindre eller ikke i det hele tatt.

Sikkerhet og personvern

Din konto er beskyttet med to-faktorautentisering, og alle transaksjoner krypteres med moderne SSL-teknologi. Vi deler aldri dine personopplysninger med tredjeparter utenfor det som er nødvendig for å levere tjenesten eller etterpå følge norsk lov. Du finner fullstendig oversikt over hvordan vi behandler data i vår personvernerklæring, som er tilgjengelig fra bunnen av enhver side på sirbetalot.no.

Spillansvar

Vi tilbyr flere verktøy for ansvarlig spill direkte inne på din konto: sett daglige, ukentlige eller månedlige innskuddsgrenser; aktiver pauser på 24 timer, en uke eller lenger; eller velg permanent selvutestengelse. Disse funksjonene er ikke skjult. De er lett tilgjengelige under «Min konto» > «Spillansvar». Vi overvåker også spillemønstre automatisk, og hvis vi ser tegn på risikabelt spill, vil vi kontakte deg med et tilbud om støtte.

Ofte stilte spørsmål

Hvordan endrer jeg passordet mitt?

Logg inn på sirbetalot.no, gå til «Min konto» og velg «Sikkerhet». Der kan du be om et nytt midlertidig passord sendt til din registrerte e-postadresse, som du deretter bytter ut med et nytt permanent passord.

Hvorfor ble mitt uttak stoppet?

De fleste forsinkelser skyldes manglende eller ufullstendig verifisering. Sjekk at du har lastet opp både legitimasjon og selvportrett korrekt, og at informasjonen stemmer overens med det du oppga ved registrering. Hvis alt er i orden, kontakt kundeservice for en statusoppdatering.

Kan jeg ha flere kontoer hos SirBetAlot?

Nei. Lovgivingen tillater kun én konto per person, adresse og betalingsmetode. Hvis vi oppdager dupliserte kontoer, vil vi midlertidig stenge dem inntil situasjonen er avklart.

Hvordan ser jeg mine spillhistorikk og transaksjoner?

Under «Min konto» > «Historikk» finner du full oversikt over alle innskudd, uttak, bonuser og hvert eneste spill du har deltatt i. Inkludert dato, tidspunkt, spilltype og resultat. Dataene lagres i minst fem år i tråd med reglene fra Lotteritilsynet.